Assistance – Dépannage

  • Vous avez un problème d’utilisation, de performance ou technique avec votre matériel? AT-Solution est à votre service.
  • En devenant notre partenaire privilégié, nous pouvons vous aider à distance via téléassistance.

 

Forfait

Description

Prix

 Télémaintenance

  • Prise en main à distance de votre ordinateur via un logiciel d’assistance à distance

100.-/heure

 Maintenance
  • Intervention à une date déterminée
  • Nettoyage complet du système
  • Analyse et suppression des virus et des spams
  • Mise à jour de votre système de sécurité (antivirus/pare-feu), Installation aux besoins
  • Mises à jour système (Windows, Linux, Mac OS)
  • Vérification des possibilités d’optimisation

240.-

(130.- si ordinateur amené dans nos bureaux)

 Réinstallation PC

 avec CD Recovery
  • Réinitialisation PC avec CD Recovery
  • Installation des kits de sécurités et mises à jour système (Windows, Linux, Mac OS)

220.-

(150.- si ordinateur amené dans nos bureaux)

 Réinstallation PC

 sans CD Recovery
  • Formatage de votre ordinateur
  • Installation de base du système d’exploitation
  • Installation des derniers drivers matériel
  • Installation des kits de sécurités et mises à jour système (Windows, Linux, Mac OS)

250.-

(180.- si ordinateur amené dans nos bureaux)

 Installation logiciel

  • Installation de logiciel bureautique, de jeu, d’antivirus, de pare- feu, de lecteur vidéo ou audio, …

35.-

 Internet
  • Installation et configuration email et accès internet

50.-

 

Tarifs des dépannages/installations sur site (TVA 8% comprise)

Clients Privés CHF. 100.-/heure = CHF. 25.- 1/4 heure
Entreprises: PME, PMI… CHF. 120.-/heure = CHF. 30.- 1/4 heure
Intervention hors des heures de bureau (en cas d’urgence) CHF. 160.-/heure = CHF. 40.- 1/4 heure

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